Se chegou até aqui, certamente já conhece os benefícios de ser um usuário do Conecta Suite.
Está com algum problema e precisa de suporte no Conecta Suite? É fácil e rápido falar com um analista técnico para te dar a solução. Por meio de um chamado, você pode esclarecer dúvidas ou fazer solicitações de suporte específicas para resolver um problema.
A Conecta dispõe de uma equipe preparada para te ajudar, e tudo pode ser feito online. Dessa forma, é só seguir o passo a passo que você vai obter o suporte que precisa.
Por outro lado, se você está com dúvida a respeito do valor a ser pago, acesse o post “Como consultar a fatura no Conecta Suite“.
Como abrir um chamado de suporte no Conecta Suite
Faça o login na plataforma. Na página inicial, você encontrará um ícone no canto inferior da direita, como aparece na imagem abaixo:
Clique neste botão e um chat se abrirá para falar com algum analista online.
Boas práticas para abrir um chamado
Lembre-se de ser o mais específico possível na sua dúvida ou problema. Assim, você consegue agilizar o processo de resolução da situação!
Se você preferir, também pode entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou ligar para +55 (48) 4062-1323.