Olá! As “TAGs” na assinatura de e-mail são as etiquetas dinâmicas, como [USER_FULL_NAME] ou [USER_PHONE], que preenchem automaticamente as assinaturas com as informações de cada colaborador.
Quando você precisa atualizar os dados de muitos usuários de uma só vez (como o cargo ou telefone de um departamento inteiro), a edição manual é inviável. Este guia mostra como usar nosso recurso de atualização em massa via arquivo CSV.
Antes de Começar: Entendendo os Tipos de TAGs
É fundamental saber quais informações você pode ou não alterar através deste processo:
- TAGs Sincronizadas (Não editáveis aqui): Informações essenciais como Nome, Sobrenome e E-mail principal são a “identidade” do usuário e vêm diretamente do seu ambiente Google Workspace. Por segurança, qualquer alteração nesses campos deve ser feita no Painel de Administração do Google.
- TAGs Editáveis (O foco deste artigo): Informações complementares como Telefone, Celular, Cargo, Departamento, Endereço, etc., podem ser facilmente atualizadas em massa na nossa plataforma usando o método a seguir.
Passo a Passo para a Atualização em Massa via CSV
O processo consiste em baixar a planilha atual, editá-la e enviá-la de volta para a plataforma.
1. Acesse a Ferramenta e Baixe a Planilha de Usuários
Na tela principal dos Usuários), clique no botão “EDITAR USUÁRIOS”, localizado no topo da página. Na tela “Editar usuários pelo CSV”, siga a primeira etapa e clique em “BAIXAR INFORMAÇÕES DOS USUÁRIOS”. Isso irá gerar um arquivo CSV com os dados atuais de todos os seus colaboradores.
2. Edite o Arquivo CSV
Abra o arquivo baixado em um editor de planilhas de sua preferência (Google Planilhas, Microsoft Excel, etc.). Localize as colunas que deseja alterar (ex: a coluna “Cargo”) e preencha ou corrija as informações para cada usuário. Importante: Não altere a ordem ou o nome dos cabeçalhos das colunas. O sistema espera receber o arquivo exatamente no mesmo formato em que o exportou.
3. Faça o Upload do Arquivo Modificado
Volte para a tela do Conecta Suite de onde você baixou o arquivo. Siga para a terceira etapa e clique em “ANEXAR ARQUIVO CSV”. Selecione o arquivo CSV que você acabou de editar e salvar em seu computador.
4. Verifique e Confirme a AtualizaçãoEste é o último passo e o mais crítico. Antes de finalizar, a plataforma exibirá uma prévia dos dados que serão atualizados. Revise esta tabela com atenção para garantir que todas as alterações estão corretas. Se tudo estiver certo, clique em “Salvar” (ou “Confirmar”) para aplicar as mudanças em massa. As novas informações estarão prontas para serem usadas nas assinaturas.
Veja abaixo a tabela de correspondência entre os dados da planilha do Google Workspace e as tags utilizadas na Assinatura:
| Google Workspace | Conecta Sign |
|---|---|
| First Name | [USER_FULL_NAME] |
| Last Name | [USER_FULL_NAME] |
| Email Address | [USER_EMAIL] |
| Work Phone | [USER_PHONE] |
| Mobile Phone | [USER_MOBILE] |
| Employee Title | [USER_POSITION] |
| Department | [USER_DEPARTAMENT] |
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