Como usar TAGs na assinatura de e-mail

Olá! Como criar um único modelo de assinatura que funcione para centenas de colaboradores, cada um com seu nome, cargo e telefone diferentes? A resposta está no uso de TAGs.

Pense nas TAGs como “etiquetas inteligentes” que você insere no seu modelo. Ao aplicar a assinatura, o Conecta Suite substitui automaticamente cada TAG pela informação correspondente daquele usuário. Por exemplo, a TAG [USER_FULL_NAME] se transforma em “Ana Silva” na assinatura da Ana, e em “João Costa” na assinatura do João.

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1. Os Tipos de TAGs Disponíveis

Na plataforma, você trabalha com dois tipos de informações dinâmicas:

• TAGs de Usuário: Representam os dados individuais de cada colaborador, como [USER_FULL_NAME] para o nome completo, [USER_JOB_TITLE] para o cargo, ou [USER_PHONE] для o telefone.
• TAGs de Empresa: São informações globais, iguais para todos, como [COMPANY_NAME] para o nome da empresa ou [COMPANY_WEBSITE] para o site institucional.

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2. Como Inserir TAGs no seu Modelo de Assinatura

A inserção das TAGs é feita diretamente no editor de assinaturas, conforme detalhado na documentação da ferramenta.

1. Acesse o editor do modelo de assinatura que deseja personalizar. 2. Posicione o cursor no local onde a informação dinâmica deve aparecer. 3. No menu superior, clique em “Adicionar Informações”. 4. Navegue entre as opções “Usuário” ou “Empresa” e clique no campo desejado (ex: “Cargo”). A TAG correspondente (ex: [USER_JOB_TITLE]) será inserida no seu modelo.

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3. Como Editar as Informações que Alimentam as TAGs

Para que as TAGs funcionem, as informações dos seus usuários precisam estar corretas na plataforma. Você pode atualizá-las de duas formas:

• Método A: Edição Individual (Para Ajustes Rápidos) Este método é ideal para corrigir o cargo ou o telefone de uma única pessoa.
  
  
  1. No painel da Conecta Suite, acesse o menu “Usuários”.
  2. Localize o colaborador que deseja editar e acesse seu perfil.
  3. Clique em “Editar informações do usuário”, faça os ajustes necessários e salve.
• Método B: Edição em Massa via CSV (Para Atualizações em Lote) Esta é a solução perfeita para atualizar os dados de um departamento inteiro ou de toda a empresa de uma só vez.
  
  
  1. Na tela principal do Conecta Suite, clique em “EDITAR USUÁRIOS”.
  2. Baixe a planilha CSV com os dados atuais de todos os usuários.
  3. Edite a planilha, atualizando as informações nas colunas corretas.
  4. Faça o upload do arquivo modificado de volta para a plataforma e confirme as alterações.

Ao manter os dados dos usuários atualizados, você garante que qualquer assinatura aplicada com TAGs seja preenchida de forma correta e automática, mantendo a consistência e o profissionalismo em toda a sua organização.

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Leia também:

• Como adicionar uma assinatura de e-mail padrão para novos usuários
• Como inserir um modelo de assinatura de e-mail já existente na Conecta Suite