Olá! Com o Conecta Control atuando como o portão de entrada para o Google Workspace, toda a gestão de senhas é centralizada em nossa plataforma. Isso significa que, quando um colaborador precisa trocar sua senha de acesso ao Gmail, Drive e outros serviços, a ação é realizada aqui.
Este guia, baseado na documentação da ferramenta, mostrará as diferentes maneiras que um administrador pode gerenciar e trocar as senhas dos seus usuários.
Método 1: Administrador Redefinindo a Senha de um Único Usuário
Este é o método mais comum, ideal para quando um colaborador esquece sua senha e precisa de acesso imediato.
1. Acesse o Perfil do Usuário: No menu do Conecta Control, navegue até a seção “Usuários”. Encontre o colaborador na lista e clique sobre o nome dele para abrir seu perfil detalhado.
2. Inicie a Alteração de Senha: No painel de “Funções” à esquerda, clique na opção “ALTERAR SENHA”.
3. Defina a Nova Senha: Uma janela chamada “Redefinir senha” será aberta. Nela, você deverá:
- Digitar uma nova senha temporária para o usuário. Note que ela deve obedecer às regras de força de senha da sua empresa, que são exibidas na própria janela.
- Confirmar a nova senha.
4. Escolha as Opções Adicionais:
- “Alterar a senha ao fazer o próximo login”: Recomendamos marcar esta opção. Ela forçará o colaborador a criar uma senha pessoal e secreta assim que ele usar a senha temporária que você forneceu.
- “Deslogar de todos os dispositivos”: Marque esta opção para garantir que a conta seja desconectada de todos os lugares antes do novo login.
5. Confirme a Ação: Clique em “REDEFINIR” para finalizar.
Método 2: Solicitando que o Próprio Usuário Troque sua Senha
Este método dá mais autonomia ao colaborador e é útil para manutenções de segurança de rotina.
1. Acesse o Perfil do Usuário: Siga os mesmos passos 1 e 2 do método anterior para localizar o colaborador.
2. Solicite a Troca: No painel de “Funções”, clique na opção “SOLICITAR TROCA DE SENHA”.
3. Confirme a Solicitação: Uma janela de confirmação aparecerá. Ao confirmar, o colaborador receberá um e-mail com um link para que ele mesmo possa definir sua nova senha.
Configurações Relacionadas que Você Deve Conhecer
Na página de “Configurações de senha”, você, como administrador, define as regras que se aplicam a todo o processo:
- Senha Padrão: Aqui você pode definir a senha temporária que será usada por padrão para novos usuários ou em futuras redefinições. Alterá-la não afeta as senhas atuais dos seus colaboradores.
Força de Senha: É aqui que você estipula os requisitos mínimos que todas as senhas devem ter (número de caracteres, uso de maiúsculas, números, caracteres especiais, etc.). Essas regras são exibidas sempre que uma nova senha é criada.
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