Olá, conectado! Neste artigo, vamos explicar como consultar e gerenciar as faturas na Conecta Suite, além de baixar relatórios em diferentes Olá! Acessar o histórico de faturas e gerenciar as informações de pagamento da sua conta Conecta Suite é um processo simples e direto. Este guia mostra como localizar e consultar suas faturas diretamente na plataforma.
Pré-requisito Essencial: Permissão de Acesso
Antes de seguir os passos, é fundamental saber que, para visualizar a área de planos e faturamento, sua conta de usuário precisa ter a permissão de “Faturamento” concedida.
Esta é uma medida de segurança para garantir que apenas pessoas autorizadas possam ver as informações financeiras da empresa. Se você não encontrar a opção “Planos” no seu menu, entre em contato com o administrador da Conecta Suite na sua organização para solicitar a liberação do seu acesso.
Passo a Passo para Acessar suas Faturas
Com a permissão necessária, o caminho é muito fácil:
1. Localize o Menu “Planos”
- Com a plataforma Conecta Suite aberta, olhe para o menu de navegação no lado esquerdo da tela.
- No final do menu, localize e clique na opção “Planos”. Ela geralmente se encontra ao lado da opção de “Suporte”.
2. Navegue até a Área de Faturas
- Ao clicar em “Planos”, uma nova página ou seção será carregada. Nela, você verá abas como “Plano” e “Fatura”.
- Clique na aba “Fatura” (ou “Faturas”) para acessar seu histórico de pagamentos.
3. Consulte ou Baixe a Fatura Desejada
- Nesta tela, você encontrará uma lista com todas as suas faturas emitidas.
- Você poderá visualizar os detalhes de cada fatura ou fazer o download do arquivo, geralmente em formato PDF.
Ainda tem Dúvidas sobre o Faturamento?
Caso tenha qualquer pergunta específica sobre valores, cobranças, datas de vencimento ou métodos de pagamento, nossa equipe financeira está à disposição para ajudar.
Envie sua dúvida diretamente para o e-mail: financeiro@conectasuite.com.br.
Ainda não é cliente Conecta Suite? Aproveite para conhecer os planos Security e Enterprise, que oferecem controle de acesso ao e-mail e Drive da empresa por horário e local! Você também pode agendar um horário uma demonstração gratuita com o nosso time comercial.
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