Olá! Sua equipe está prestes a sair para um recesso ou para férias coletivas? Configurar a resposta automática de ausência para cada pessoa, uma por uma, é um trabalho repetitivo.
Com o Conecta Suite, você pode ativar um único modelo de mensagem para dezenas de colaboradores de uma só vez, definindo o mesmo período de ausência para todos. Este guia, baseado na documentação da ferramenta, mostra o passo a passo exato.
Pré-requisito: Tenha um Modelo de Mensagem Pronto
Antes de começar, você precisa já ter criado o modelo de mensagem de férias que deseja aplicar. Caso ainda não tenha, crie-o primeiro na tela de “Modelos de mensagem de férias”.
Passo a Passo para a Aplicação em Massa
O processo consiste em escolher o modelo, selecionar os usuários e definir o período de ausência.
- Selecione o Modelo e Inicie a Aplicação
Na tela inicial de “Modelos de mensagem de férias”, localize e clique no modelo que você deseja usar. Ele aparecerá na área de pré-visualização à direita. Com o modelo em destaque, clique no botão laranja “Ir para aplicação”.
- Escolha os Colaboradores
Você será direcionado para uma tela com a lista de todos os usuários da sua empresa. Marque a caixa de seleção ao lado do nome de cada colaborador que receberá a mensagem de férias. Você pode usar a barra de pesquisa para encontrá-los mais facilmente.
- Configure e Confirme a Aplicação
Com os usuários selecionados, clique no botão para “Aplicar mensagem de férias” (ou similar). Uma janela final de configuração se abrirá. Nela, você deverá:
- Ativar a opção de respostas automáticas de férias.
- Definir o período de ausência (data de início e fim) que será aplicado a todos os usuários que você selecionou.
- Confirmar que o modelo de mensagem é o correto.
- Clicar em “Confirmar” ou “Aplicar” para finalizar a programação.
Dica Pro: O que incluir na sua mensagem de férias? Para oferecer uma ótima experiência a quem entra em contato, considere adicionar estas informações ao seu modelo:
- Período exato da ausência: Use as TAGs de “Data de início” e “Data de fim” para automatizar isso.
- Contatos alternativos: Indique quem da equipe pode ajudar durante a ausência.
Links úteis: Direcione para uma página de “Ajuda”, “FAQ” ou para o site da empresa.
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