Alguns usuários que estão inseridos em turnos da integração Conecta Control + Pontomais não conseguem fazer login nas suas contas do Workspace. A seguinte mensagem aparece: “Email do usuário não encontrado na Ponto Mais”
Mas, por que isso acontece?
Caso o e-mail do usuário cadastrado no Google Workspace não seja o mesmo ou não esteja cadastrado na Pontomais, ele não poderá fazer o login. Pois, o endereço de e-mail é a forma de identificação do usuário dentro da integração.
Dessa forma, caso você ou algum usuário do seu Workspace esteja com esse problema, é importante verificar se o mesmo e-mail do Workspace está cadastrado na Pontomais.
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