Governança de dados: o que é, importância e ferramentas

Mulher analisando gráficos de dados em um laptop, com documentos e gráficos impressos na mesa, enquanto outros colegas trabalham ao fundo, em um ambiente de escritório colaborativo.

Você sabe porque a governança de dados é tão importante? O volume de informações e dados vem crescendo ano após ano em todas as áreas, e as empresas acabam reconhecendo que os dados são fundamentais para tomadas de decisões mais estratégicas, promovendo testes com o intuito de melhorar, aprender e gerar mais resultados positivos na empresa.

Em contrapartida, as violações de dados também cresceram, e a segurança dos dados viraram prioridade. Dessa urgência, surgiu a governança de dados regulatória, que você entenderá um pouco mais a seguir, vamos lá?

O que é governança de dados

De acordo com o DGI (Data Governance Institute), a governança de dados é um sistema que determina responsabilidades e direitos para processos que estejam relacionados à informações.

Esse sistema detalha quem está permitido a realizar determinados desempenhos, quais informações estarão disponibilizadas, e quais métodos podem ser usados.

As definições mostram que uma governança de dados sólida deve seguir padrões e políticas que garantem a segurança de dados.

Com o surgimento de novas leis e regulamentos de proteção de dados, desenvolver e implementar estruturas éticas de governança de dados se tornará cada vez mais crucial para as organizações. 

Uma estrutura sólida aborda tanto as responsabilidades operacionais quanto os objetivos táticos e estratégicos.

Quem fica responsável pela governança de dados

Uma boa governança de dados deve abraçar toda a empresa, garantindo que todos estejam alinhados com as metas e prioridades estabelecidas. 

Em grandes empresas, é comum formar uma equipe dedicada à governança de dados para coordenar esses esforços.

Essa equipe é responsável por definir os objetivos e prioridades da governança de dados, além de desenvolver o modelo de governança adequado. 

Eles também são encarregados de obter a aprovação do orçamento necessário para implementar essas iniciativas. 

Sendo assim, algumas das indicações mais comuns para a estrutura da governança de dados costumam ser:

Proprietário de dados

A governança de dados deve ser oferecida a gerentes seniores, que são responsáveis por destacar as necessidades e a qualidade dos dados da organização. 

Eles devem ter a autoridade para tomar iniciativas e decisões que impactem toda a empresa, garantindo que a governança de dados esteja alinhada com os objetivos de negócios.

Esses gerentes, também conhecidos como proprietários de dados, tratam os dados como um ativo valioso. 

Sua função é voltada para garantir que os dados sejam gerenciados e utilizados de maneira eficaz para apoiar as metas estratégicas da organização.

Organizador de dados

A função de organizadores de dados, ou data stewards, é técnica e envolve garantir que todos os padrões e políticas de dados sejam cumpridos diariamente

Esses profissionais, também conhecidos como arquitetos de dados, geralmente fazem parte de uma equipe de gestão central ou do departamento de TI, pois precisam ser especialistas para gerenciar entidades de dados e conjuntos de atributos.

Os organizadores de dados estabelecem definições e fórmulas padronizadas para os elementos de dados identificando detalhes do sistema de origem e o fluxo de dados entre os sistemas. 

Operadores de dados

Os operadores de dados, também conhecidos como guardiões, são responsáveis por criar e manter os dados de acordo com as normas da organização

Suas funções incluem a integração organizacional e técnica, além de atualizações e manutenção dos ativos de dados. 

É recomendável que essas funções sejam atribuídas a colaboradores de negócio estabelecidas ou combinadas com funções de apoio dedicadas, como os serviços compartilhados.

Conselho de governança de dados

Uma equipe de governança deve incluir:

  • Gerente;
  • Arquiteto de soluções;
  • Analista de dados;
  • Estrategista de dados;
  • Especialista em compliance.

Esses profissionais devem juntar seus conhecimentos e tomar decisões a partir do que já foi previamente estabelecido com a empresa.

O comitê também se responsabiliza pela solução de problemas em larga escala, com possibilidade de dividir em subcomitês, principalmente em grandes empresas. Algumas das divisões podem ser:

  1. Clientes;
  2. Produtos;
  3. Colaboradores.

Esses comitês devem garantir que as prioridades, requisitos e problemas estejam alinhados, tratando de assuntos de gerenciamento de dados, e questões táticas relacionadas ao gerenciamento.

Leia também: 9 dicas para evitar o vazamento de dados da sua empresa.

Porque a governança de dados é importante

A governança de dados oferece mais segurança se protegendo de mau gerenciamento, garantindo a segurança.

Reduzir a qualidade dos dados pode afetar bastante uma empresa, desde informações para o financeiro e marketing, até impossibilitando de realizar KPI que são consideradas importantes.

Vale lembrar que não é possível tomar uma decisão precisa, ou até mesmo assumir riscos, quando a qualidade dos dados é precária

Quais são os benefícios da governança de dados

A governança de dados possibilita que empresas continuem com fluidez em mercados considerados saturados, sempre atento à legislação que sempre sofre alterações.

Garante qualidade

Uma política de dados competente permite às organizações encontrem e mantenham as informações úteis, reduzindo informações ROT (redundantes, obsoletas e triviais).

A política de dados deve possibilitar que a equipe elimine erros e crie uma fonte de dados de alta qualidade e confiável.

Tomada de decisão aperfeiçoada e planejamento organizacional

Os dados se transformaram no principal fator para decisões empresariais. Uma governança de dados de qualidade libera acesso apenas para membros autorizados.

As equipes de vendas, marketing e TI trabalham juntas, compartilhando ideias, e resultados, trocando conhecimento, economizando recursos e tempo na maioria das vezes, pois os dados costumam ser mais centralizados.

Compliance melhorado

O software que gerencia os dados pode mudar o processo com mascaramento como técnica principal de proteção de dados, fazendo com que as empresas estejam em conformidade mais rápido.

A legislação de proteção de dados está em constante atualização, assim como a tecnologia.

Adotar um sistema de compliance, que seja abrangente, garante a concordância conforme as leis, cumprindo normas regulatórias, protegendo os dados. 

Veja também: Como fazer controle de acesso ao e-mail e documentos da empresa!

Quais são os desafios da ausência da governança de dados

Considerado um problema básico para equipes de empresas, é estimado que os usuários passem quase 2h do dia procurando dados corretos, por causa da falta de gerenciamento de dados.

Falha na liderança

A governança de dados inclui diversos departamentos dentro da empresa, e uma liderança top-dow, e uma colaboração multifuncional.

Caso a empresa não tenha um CIO (Chief Information Officer) ela precisa ter alguém na administração que tenha uma função focada na política de dados, e alinhamento processual.

Esse profissional deve usar a autoridade para defender orçamentos, e alocar recursos sempre para manter uma governança de dados de qualidade.

Falha na equipe de suporte

Empresas que não conseguem aplicar uma governança de dados de qualidade, costumam entregar tudo nas mãos de cientistas de dados, fazendo com que assumam praticamente toda responsabilidade por esses dados.

A governança de dados tem várias partes que não costumam fazer parte das competências desse cientista, como por exemplo, estabelecer procedimentos das políticas.

Por isso, a governança deve ser feita por pessoas que sejam responsáveis por diferentes partes do procedimento, para que as normas de compliance sejam atendidas.

Dados mau gerenciados

A falta de especificação quando se trata de acesso, propriedade, uso de dados e gerenciamento, pode resultar em armazenamento de dados em sistemas instáveis.

Pode acabar criando problemas de ROT, resultando em uma má administração generalizada, prejudicando diversas áreas, dados expostos, falta de controle de processos por exemplo.

Quais são as melhores práticas de governança de dados

Usada por diversas empresas no mundo inteiro, o DGI (Data Government Institute) é uma referência em melhores práticas de segurança de dados, e os princípios fundamentais para uma boa governança são:

  1. Definir quem é o responsável por decisões controles multifuncionais e processos relacionados aos dados;
  2. Definir responsabilidades, criando equilíbrio entre as equipes garantindo um bom trabalho;
  3. Controles, processos e decisões devem ser documentadas para que possam ser acompanhadas e auditadas, facilitando a estrutura e padronização da governança de dados;
  4. Os métodos da organização devem ser transparentes para que todos os participantes e auditores saibam como as decisões e controles estão integrados aos processos;
  5. Promover mudanças significativas garantindo o tratamento dos processos corretamente.

Saiba mais: O que é gestão de acesso e como implementar na sua empresa!

Governança de dados com a Conecta Suite 

Dados e aplicações são muito importante para empresas, e a governança da Conecta suite protege a integridade desses dados. 

Ao governar dados com a Conecta Suite a sua empresa:

  • Aumenta a integração de dados;
  • Simplifica o gerenciamento de dados;
  • Aumenta a qualidade dos dados.

Faça integração com o seu sistema de ponto, crie turnos de acesso personalizados ao e-mail e ao armazenamento em nuvem com arquivos da empresa. Invista na governança de dados da sua empresa e teste nosso Trial por 14 dias grátis!

Compartilhe

Fortaleça a proteção digital da sua empresa com a gestão segura de usuários

Crie sua conta gratuita e conte com nossa ajuda! A Conecta Suite já é a escolha de mais de 90 mil usuários na América Latina.